מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה בתאריך: 16/01/2025
כולל התאמה מלאה לחוק הגנת הפרטיות בישראל – תיקון 13
אנו בגלמורה מחויבים לשמירה על פרטיותך ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון 13 שנכנס לתוקף ומחייב שקיפות מלאה, אבטחת מידע מוגברת וזכויות מורחבות למשתמשים.
1. איזה מידע אנו אוספים?
✔ מידע שאתה מספק באופן יזום:
שם מלא
כתובת משלוח
אימייל
טלפון
נתוני הזמנה
פניות לשירות לקוחות
✔ מידע הנאסף אוטומטית:
כתובת IP
סוג מכשיר / דפדפן
התנהגות באתר (דפים שנצפו, משך שהייה וכו’)
Cookies
איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי – התשלום מבוצע דרך ספקי סליקה מאובטחים בלבד.
2. שימוש במידע – בהתאם לתיקון 13
אנו משתמשים במידע לצורך:
עיבוד הזמנות ושילוח
שיפור חוויית המשתמש
שליחת עדכונים/מבצעים בהסכמה
אבטחת האתר ומניעת הונאות
תמיכה ושירות
בהתאם לתיקון 13:
לא נשתמש במידע מעבר למטרה שלשמה נאסף ללא קבלת הסכמתך המפורשת.
3. זכויות המשתמש לפי תיקון 13
תיקון 13 מחייב אותנו להעניק לך זכויות מוגברות:
✔ זכות לעיין במידע
תוכל לבקש לדעת איזה מידע קיים עליך במאגר שלנו.
✔ זכות למחיקת מידע (“הזכות להישכח”)
בכל עת תוכל לבקש שנמחוק את כל המידע שאינו חובה לשמירה.
מידע פיננסי וחשבונאי יישמר לפי דרישות החוק בלבד.
✔ זכות לתיקון מידע
אם מידע שגוי – ניתן לבקש עדכון מיידי.
✔ זכות להגבלת שימוש
תוכל לבקש שלא נשתמש בפרטים שלך לצורך פרסום/שיווק.
✔ זכות לניידות מידע
תיקון 13 מאפשר לך לקבל את המידע עליך ולהעבירו לגוף אחר.
פניות בנושא זכויות אלו ייענו תוך 30 ימים.
4. Cookies ושיווק מחדש (Remarketing)
האתר משתמש ב־Cookies וכן בכלים כגון:
Meta Pixel
Google Analytics
הכל בהתאם לחוק ולתיקון 13:
אתה רשאי לחסום Cookies בכל עת דרך הדפדפן.
5. שמירת מידע ואבטחה (כנדרש בתיקון 13)
בהתאם לתיקון 13, אנו מתחייבים ל:
הגנה על מאגר המידע לפי תקני אבטחה מחמירים
תיעוד גישה למידע
שמירת מידע רק למשך הזמן הנדרש לצורך פעילות העסקית
מניעת גישה בלתי מורשית
שימוש ב-SSL והצפנת תקשורת
6. העברת מידע לצד שלישי
אנו נחלוק מידע עם גורמים חיצוניים רק לצורך אספקת השירות:
חברת שילוח
ספק סליקה
מערכות פרסום (ללא זיהוי אישי מלא)
גורמי חוק – במידה ונדרש לפי דין
לא מוכרים מידע אישי לאחרים בשום צורה.
7. מחיקת מידע לפי חוק
בהתאם לתיקון 13:
לקוח רשאי לבקש מחיקה מלאה של כל מידע אישי שאינו מחויב לשמירה על פי חוק.
מידע שנדרש לצרכים משפטיים/חשבונאיים – לא ניתן למחיקה אך יישמר בצורה מוגבלת.
8. יצירת קשר בנושא פרטיות
📩 אימייל: support@tryglamora.store
📱 וואטסאפ: +972 50-459-1441
ב–GLAMORA את/ה בידיים טובות.
אנחנו כאן כדי ללוות אותך, לענות על כל שאלה,
ולוודא שתקבל/י את השירות הטוב, המקצועי והאמין ביותר – תמיד.